Apa Yang Disebut Dengan Riset Marketing

Apa Yang Disebut Dengan Riset Marketing

Arti Marketing Research

Marketing research atau riset pemasaran adalah sebuah proses membentuk (designing), mengumpulkan (gathering), dan melaporkan (reporting) informasi yang mungkin berguna untuk menyekesaikan masalah marketing atau pemasaran.  

Apa saja informasi yang di butuhkan untuk menyelesaikan masalah marketing? Ada banyak hal yang nantinya akan kita temukan dalam hasil riset. Misalnya harga, bagaimana cara beriklan, ceruk pasar, segmentasi pasar dan lain sebagainya.

Menurut American Marketing Association (AMA)

Riset Marketing adalah sebuah fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan dan publik ke pemasar melalui  informasi. Informasi di gunakan untuk mengidentifikasi dan menentukan ceruk pasar (marketing opportunities) dan mengidentifikasi masalah; menghasilkan (generate), menyaring (menyaring) dan mengevaluasi marketing action, memonitor marketing performance dan meningkatkan pemahaman tentang marketing sebagai sebuah proses.

Mana dari dua definisi diatas yang benar? Semuanya benar, termasuk anda juga bisa membuat definisi sendiri. Definisi AMA lebih panjang karena lebih mengelaborasikan fungsi dan manfaat dari riset marketing.

Apa kegunaan atau tujuan riset marketing?

Mungkin menurut anda tujuandari riset marketing adalah menyediakan informasi untuk tujuan marketing atau pembukaan bisnis baru. Kalau kita lihat lagi ke atas, menurut AMA tujuan riset marketing adalah menghubugkan konsumen dengan pemasar dengan cara menyediakan informasi yang di butuhkan untuk pengambilan keputusan.

Terkadang riset pemasaran membawa masalah dalam pengambilan keputusan. Manager pemasaran menggunakan riset marketing sebagai data pendukung saja, bukan sebagai keputusan akhir. Jika anda seorang pemimpin perusahaan, kami sarankan anda untuk menggunakan jasa konsultan marketing untuk mengerjakan riset marketing anda. Pendapat mereka lebih independen karena tidak ada keberpihakan kepada siapapun.

 

 

×
Hallo.. Terima kasih sudah menghubungi Julizar Sayuti Consulting.
Bagaimana kami bisa membantu anda?
Jam operasional kami Senen - Jumat 08.30 s/d17.00 Sabtu 09.00 - 15.00 WIB
JUAL - BELI - SEWA PROPERTY